2008年ITSM市场需求调研报告

日期:2019-09-10编辑作者:澳门金莎娱乐手机版

融入ITIL国际化IT管理思想,还是人为ITSM服务

如今,电信企业的规模和业务量都在急剧扩大,通信业务正在从基础的语音业务向数据增值业务扩展,未来3G时代这种...

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四维角度分析IT运维管理与ITSM,ITIL和IT运维管理

国家信息化测评中心曾指出:ITSM是IT效能管理。是一种提高IT管理效能的工具。从通俗意义上说,ITSM就是一个把企业...

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企业ITIL实施流程讨论,工具化应用的先行者

聚集于IT服务管理,并征服了基础框架结构监察和控制、服务管理、业务管理的人为分割化管理,越来越好的注释了...

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打造实用主义ITSM,如何做好服务流程【澳门金莎

在IT与业务走向融合的大趋势下,ITSMIT服务管理)正在成为驱动IT由技术中心向服务中心角色转换的关键力量。在当今...

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