企业IT运维管理选型建议,哪种监控工具才是运维

日期:2019-09-10编辑作者:澳门金莎娱乐手机版

当企业的IT运维工程师不是很多时(6-7人以下),可以无需引入运维流程管理工具,而用OA、邮件等辅助工具可以达到类似的效果。目前市面上没有很好的开源的运维流程管理工具,当必须要引入运维流程管理工具时,使用国产化的商业工具几乎是必然的选择。

当出现这些问题的部分原因是企业缺乏事件监控和诊断等运维工具,因为如果没有高效的管理工具支持,就很难让故障事件得到主动、快速处理。市面上有很多运维监控工具,例如商业版的Cisco Works 2000、Solarwinds、ManageEngine以及专注故障监控的WhatsUp,在开源领域有MRTG、Nagios、Cacti、Zabbix、Zenoss、OpenNMS、Ganglia等。由于它们彼此之间没有联系,即便是你部署了这些工具,很多运维人员并没有从中真正解脱出来,原因在于目前的技术虽然能够获取计算机设备、服务器、网络流量,甚至数据库的警告信息,但成千上万条警告信息堆积在一起,让人根本没办法判断问题的根源在哪里,缺乏对信息进行筛选、数据挖掘的能力,其实我们并不缺少工具,商业的也好,开源的也吧,一抓一大把,为什么还是用不好?真正缺少的是分析数据的智能化。

笨拙的舞步会踩踏业务主管的脚面

维护报告生成自动化,是指定期自动的对系统做日志的收集分析,记录系统运行状况,并通过阶段性的监控、分析和总结,定时提供IT运维的可用性、性能、系统资源利用状况分析报告。
编辑本段建立高效IT运维自动化管理的步骤

企业选择网络运维与管理来说,一般100台交换机企业来说,若是产品比较单一,建议选择厂商专属工具,一般200台到300台交换机的企业来说,建议选择第三方平台管理产品。

 

作为国内领先的IT运维管理专家,北塔软件在协助电力、政府、金融、电信等4000家用户进行IT运维管理最佳实践中发现,绝大多数的企业深知BSM可以帮助他们改变在公司中的地位,但由于IT基础设施没有实现牢固的监控架构,IT部门的舌尖上也就无法品尝到BSM的美味了。因为主动运维的模式未能落实,假若销售业绩出现问题时,业务部门还会以系统故障,或是网络缓慢为由"起诉"IT经理。但若反过来想,这些投诉是有理由的,又有谁在一场舞会上被舞伴踩了N次脚面之后,不会埋怨几句呢?

变革带来的思考

运维监控工具几乎是每个企业都必须的,它可以在达到较高运维质量的同时基本不增加运维的人力成本。开源的运维监控工具如Nagios等更适用于精通Linux、很专业的运维工程师。选择商业工具时,可以根据企业的具体情况和产品的特色来决定。比如如果需要监控一些比较新的开源软件,蚁巡运维平台几乎是唯一的选择。

2.隐藏在流量背后的秘密

作为世界上华丽的舞蹈--华尔兹享有"舞中之后"的美称。华尔兹速度虽慢,但技艺难度却很大,不仅要先练好基本步,更要在此基础上学习各种变化步、花样步以及组合和套路。

2、设备操作审计

值得注意的是,由于目前市面上的免费的开源运维工具完善程度都不是很高,所以在人员技术能力一般的情况下采用开源运维工具并不能节约成本,反而可能会因实施复杂和无法得到技术支持而给企业的运维带来困扰。

2.  各子系统界面重复验证和界面风格问题。

业务视图为IT与业务融合搭好舞台

(2)建立故障事件自动触发流程,提高故障处理效率

快:发现设备速度快,打开速度快,故障定位速度快。

 

针对这个问题,北塔软件副总经理孙永杰先生认为:"按照一般公司的部门分工,业务部门主要负责业务软件部分的故障,当出现非软件问题时,均有IT部门进行排查,而传统上IT部门会根据网络、服务器、基础软件各个传统分类进行问题的排查,越是分工明确的公司,每个独立的设备都会有专人维护,那么在这个故障排查的过程所花的时间就会越长。而引入BSM后,IT部门以业务为视角,将业务所关联的网络、服务器、基础软件的端口等一目了然的规划在一张图形上,快速定位故障点,这样就能实现及时处理投诉,提高业务部门的满意度。"

(4)设立IT运维关键流程,引入优先处理原则

稳:系统长时间稳定运行。

 

此前,由于企业已经可以从IT基础设施综合管理平台,以一致的方式来展示每个子系统的事件信息,并能够与配置管理平台CMDB)紧密融合。所以,现在可以围绕企业的关键业务,借助动态的业务与系统之间的映射视图来引入服务水平协议SLA)机制。在此阶段,可以利用BTIM中的构建业务视图,非常清晰地看到业务架构、业务运行、业务使用、事件原因分析、业务统计与分析。这种整合后结果,可以顾及业务系统全面的工作状态、运行效果以及与之直接或间接相关的各个方面,如:业务系统整体机构的吞吐量、机房环境影响等等。

三、完善的安全管控策略;

如果管理软件不能达到以上基本要求,它的其他管理就缺乏坚实的根基,难以实际应用。

 

BSMBusiness Service Management,即业务服务管理)的理念是从企业业务角度出发,来重新认识IT对业务的整合,是IT创新管理的风向标。BSM可以称为IT运维管理领域中的"华尔兹",与华尔兹一样,因为它同样也具有了看似质朴简单却又高贵深奥的特质,所以广受一线IT运维人士的认同。它是打造一流的运维管理体制,是实现从优秀到卓越的关键,但BSM不是一蹴而就的。因此,企业在落实BSM前要形成一定的基础条件,也就是要先掌握最基本的舞步,然后才能倾听业务部门的节拍,将BSM充满活力地舞动。

智能的自动化管理应该具有的特性包括:

其次应该是快速的诊断和排障功能,在发现问题的基础上,快速找到问题根源,并且及时将问题解决;

4.  无法实现数据之间关联分析。

尽管IT运维管理技术在不断进步,但实际上,很多IT运维工程师并没有真正解脱出来,我们可以将传统的IT运维管理简单概括成四个字叫:"人拉肩扛"。因此,在BSM实施之前,企业要做的第一件大事就是解决设备层面的监控和预警难题。因为当涉及到今后的业务管理时,底层监控数据的分析结果,是对业务系统的运行状况最有说服力的。要改善这一状况,国内IT运维管理专家"北塔软件"举例说:IT部门需要把网络、路由器、交换机、服务器等纳入到北塔BTIMBetasoft Integrated Management,IT综合管理软件)平台上进行管理,保证其运行不出问题。通过IT基础设施管理服务的建设,IT部门有能力提供7X24小时全天候对服务器、网络和数据库进行监控。IT运维工程师会习惯使用监控工具,而不是手工打理,他们每天都会遵照和运用基础设施运维管理工具发现问题、解决问题、优化系统,并依靠ITIL方法论逐步对应出合理化的流程。

传统运维管理方式存在的问题

准:在客户的复杂网络环境中拓扑发现准确,告警上报准确。

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没有舞伴而空有一身舞技,就像藏在黑暗里的宝石般令人遣憾。BSM就好比双人舞,舞伴之间的默契配合就非常重要。某企业的一名IT部门主管曾经冥想:"业务部门的人70%懂自己的业务,30%懂IT,这样他们就清楚先进的IT技术如何帮助业务提高效率、创造价值、或改进业务流程;IT部门的人70%懂IT,30%懂业务,这样他们就明白业务部门的困境、苦恼、竞争压力,从而提出好的解决方案,这样就可以进入一个良性循环。"不过这是一种非常理想的状态,通常这也只能算是乌托邦而已。那么,IT运维管理就真的无法实现与业务部门的融合了吗?

当变革产生的时候,如果不能主动应对变革,必然会产生失衡,失衡的后果就是信息化建设的坍塌。科技的发展带来了新的IT运维需求,相关服务提供商需 要做的事情是找到应对需求变化的理论方法和技术手段。而用户的信息化管理者需要做的则是找到合理的解决方案并且快速的部署实施。

在选择运维管理工具时,除了要看运维管理工具是否可以对企业内使用的IT资源进行全面的监控管理,同时还要关注是否基于业务视角的管理,IT服务于业务,避免管理层面与业务相脱离。另外由于大中型企业的IT规模较大,甚至有可能是跨地域范围的,所以在选型时,也要关注一下运维管理工具的架构和性能是否可以监控大规模网络节点,能否满足企业中分级、分权限管理的需求等等。

 

舞者最高的境界是懂得音乐所描述的内涵,而我们的IT运维管理,最重要的就是要听得懂业务部门的心声。BSM让业务部门和IT部门能够拥有统一的管理语言、管理视角。结合企业战略和目前业务运营情况,辨识企业业务服务需求,特别是关键业务应用。扎实的舞步基础,再加上与舞伴的心灵沟通,我们最终会实现实施BSM的预期目标。  

对于统一的融合管理,需要融合哪些方面?通过什么样的手段进行统一管理?对于这些问题,H3C的iMC2.0数据中心管理解决方案提出了很好的参考意见。

网络运维管理见仁见智,各家关注点各有不同。但是必须注重以下三点:

目前我们在运维管理过程中缺少明确的角色定义和责任划分,以及自动化的集成运维管理平台,以至于问题出现后很难快速、准确地找到原因,而且在处理故障之后也缺乏必要的跟踪与记录。

...

监控自动化,是指对重要的IT设备实施主动式监控,如路由器、交换机、防火墙等;

首先应该考虑集中的监控功能,快速发现问题,并且进行跟踪处理,保障每个故障都获得根本解决,以减轻IT系统故障对企业业务的影响;

 

系统健康检测自动化,是指定期自动地对IT设备硬件和应用系统进行健康巡检,配合IT运维团队实施对系统的健康检查和监控;

企业在选择运维和管理工具时,首先要考虑当前企业的IT系统处于何种水平,在IT系统建设初期,设备数量少,问题也少,这时简单的用几个人就可以解决。随着IT系统的增多,各种关联的系统,复杂度成几何量级增长时,就需要陆续引入管理系统以保障IT系统能够正常的提供业务。应该从以下几个角度考虑如何选择和建设运维管理系统:

1)  每天出现巨大数量的安全报警,管理员很难对这些报警做出响应。

想要做到统一融合管理,需要解决的问题可以分成四个方向:

还是要根据自身的实际情况来选择,一般来说,运维工具可以分为运维监控工具、运维流程管理工具、厂商专业工具等几类。

运维工程师们在大数据时代,下面对大量网络安全事件,若没有有效工具是无法完成分析工作,他们往往面对如下挑战:

...

...

那些指标需要监控?我能监控到什么?能监控到何种程度?或许这些问题连你自己都难说清楚。先看看运维兄弟们的现状。

维护事件提醒自动化,是指通过对IT设备和应用活动的时时监控,当发生异常事件时系统自动启动报警和响应机制,第一事件通知相关责任人;

澳门金莎娱乐手机版 ,然后就应该IT考虑长期的优化和建设的规划,持续降低IT系统的故障率,提高IT系统的使用率。

 

四、开放的IT管理架构。

过去仅靠几个“技术大拿”来包打天下已不能满足要求,企业需要一种安全的运维平台,满足专业化、标准化和流程化的需要来实现运维工作的自动化管理。因为通过集成监控系统能及时发现故障隐患,主动的告诉用户需要关注的资源,感知网络威胁,把故障消除在萌芽状态。这极大降低了运维人员的工作负担,最大限度地减少维修时间,提高服务质量。

目前许多企业的IT运维已经实现从人工运维到计算机管理,但延展咨询在同客户的交流中发现其中很多企业的IT运维管理还只是处在“半自动化”的运维状态。因为这种IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这些传统式被动、孤立、半自动式的IT运维管理模式经常让IT部门疲惫不堪,主要表现在以下三个方面:

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再者,运维系统实行了自动化监控以后,通过工具自动监控对人的工作是一种减负,也是一种降低成本的表现。

3.大数据时代下安全运维的新挑战

(3)建立规范的事件跟踪流程,强化运维执行力度

8.  各子系统维护难度,增大了运维成本。

尽管IT运维管理的技术在不断进步,但实际上很多IT运维人员并没有真正解脱出来,原因在于目前的技术虽然能够获取IT设备、服务器、网络流量,甚至数据库的警告信息,但成千上万条警告信息堆积在一起更本没法判断问题的根源在哪里。另外,目前许多企业的更新管理绝大多数工作都是手工操作的。即使一个简单的系统变更或更新往往都需要运维人员逐一登录每台设备进行手工变更,当设备数量达至成百上千时,其工作量之大可想而知。而这样的变更和检查操作在IT运维中往往每天都在进行,占用了大量的运维资源。因此,实现运维管理工作的自动化对企业来说已迫在眉睫。

既然找不到合适的,我们就把常用的开源工具集成到一个Linux平台,这不是就实现统一管理平台了吗?

云计算最终的目标是达到系统的按需运营,运营系统能够根据用户请求执行服务的开通。任何一套管理系统,都不可能满足所有用户的需求,在云时代尤其如 此,这就要求用户在建设数据中心时具备开放的管理战略,IT管理系统具备开放的能力。iMC是一个开放架构的SOA平台,所有iMC相关产品都是在此统一 平台上开发的,并在此平台上封装网络服务并开放服务接口,第三方产品可以使用基于iMC 平台和开放的API接口实现对网络资源的调度。

7.  无法对网络风险进行检测。

实际上,无论用户还是IT运维服务提供商,他们所探求的核心目的是一致的,那就是将分散的IT资源进行统一的融合管理。不同的是IT运维服务提供商是解决问题的技术提供者,用户是解决问题的方案使用者。

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1、 统一网络管理平台。通过统一的网络管理平台将海量的网络和服务器节点进行实时的监控,通过有效的阀值设定,实现准确的故障以及与故障报警以及准确定位。

2)  误报严重,管理员无法准确判断故障。

(3)缺乏高效的IT运维技术工具

1.运维现状

(1)建立自动化运维管理平台

 

随着信息化建设的深入,企业IT系统日趋复杂,林林总总的网络设备、服务器、中间件、业务系统等让IT运维人员难以从容应对,即使加班加点地维护、部署、管理也经常会因设备出现故障而导致业务的中断,严重影响企业的正常运转。出现这些问题部分原因是企业缺乏事件监控和诊断工具等IT运维技术工具,因为在没有高效的技术工具的支持下故障事件很难得到主动、快速处理。

    实践中发现,这种方案首先遇到了性能问题,一些脚本周期性消耗了较多的CPU和I/O资源,所以无法做到实时数据分析。试想有多少且能投入大量人力、时间去开发一个未知的监控平台?

设备资源是数据中心的基础资源,对于设备管理的安全性也是信息安全的重要组成部分。与配置合规检查不同的是,iMC设备操作审计从验证管理员登陆设 备的身份、权限出发,根据企业设定的规则,合理分配访问设备的权限,即明确管理用户可访问的设备,可执行的命令,可完成的操作并记录设备管理员详细的操作 行为信息,以利于以后历史回溯和故障的判断和分析。iMC设备操作审计通过TACACS+协议实现,提供基于接入情境的控制策略,统一的监控设备管理员的 登录和执行命令行操作,支持主流厂商的设备,简化操作员为设备管理员细化权限的过程,为管理带来了便捷。

传统企业的计算机运维是在用户使用计算机过程中发现故障之后,通知运维人员,再由运维人员采取相应的补救措施。运维人员日常大部分时间和精力都花在处理简单且重复的问题上,而且由于故障预警机制不完善,往往是故障发生后才会进行处理,这种情况使运维人员的工作经常处于被动“救火”状态,这种被动的运维模式让IT部门疲惫不堪。运维质量如何提高?生产部门能对运维部有满意的评价吗?

现在随着IT运维管理工作的复杂度和难度的大大增加,仅靠过去几个“运维英雄”或“技术大拿”来包打天下已经行不通了,企业开始需要运用专业化、标准化和流程化的手段来实现运维工作的自动化管理。因为通过自动化监控系统能及时发现故障隐患,主动的告诉用户需要关注的资源,以达到防患于未然。例如,全天候自动检测与及时报警能实现IT运维的“全天候无人值守”,大大降低IT运维人员的工作负担。而且,通过自动化诊断能最大限度地减少维修时间,提高服务质量。因此, 对于越来越复杂的IT运维来说,将纯粹的人工操作变为一定程度的自动化管理是一个重要发展趋势。

 

数据中心规模庞大,设备及系统众多,管理人员经常面临的问题就是大量重复设备配置的规范性、安全性问题。伴随着各种审计体系在级别和频度上的不断增 加,传统的通过人工方式检查设备规范性的审计方法,不仅效率低下,还会存在遗漏,已经无法适应云时代数据中心的安全管控需求。都说安全问题“三分技术,七 分管理”,但是想要把那“七分管理”iMC配置合规检查内置常用的策略,如NSA路由安全建议、PCI、Syslog功能、设备安全高级建议等,以满足用 户的日常检查管理。用户可以自定义合规策略,对网络设备进行配置检查。合规策略包括一个或多个检查规则,一个检查规则分为配置文件、接口、链路、聚合链 路、配置片段、脚本等不同类型,包含支持的厂商、设备系列、检查内容来源、规则内容等信息。用户可通过创建检查任务来检查设备是否符合合规策略,检查任务 包含待检查的合规策略、设备的信息等。检查任务执行完毕后,可以通过报表查看设备违背合规的信息。对于违背合规的设备,用户可以创建违规修复任务进行修 复,及时解决在数据中心环境中出现的配置问题,提高安全等级及各种法案法规的遵从度。

Alienvault分为开源OSSIM和商业版USM两种,通过这一集成监控工具实现对用户操作规范的约束和对计算机资源进行准实时监控,包括服务器、数据库、中间件、存储备份、网络、安全、机房、业务应用等内容,通过自动监控管理平台实现故障或问题综合处理和集中管理。

看了这么多内容,相信大家对于IT运维自动化以及iMC已经有一些相关的了解了,感谢大家参与我们的活动,赶快回到论坛领取精美礼品吧,也许幸运大抽奖就会降临到您的头上哦。

《开源安全运维平台--OSSIM最佳实践》。

2、 虚拟网络管理。将虚拟网络与物理拓扑图进行结合,动态显示虚拟网络、虚拟机的变化迁移,将原本比较抽象的虚拟机和虚拟网络进行实体化管理,帮助用户解决虚拟化的管理瓶颈。

     如果你即不想购买昂贵的商业软件,又不愿意投入大量精力进行开发,那么实现集成安全管理平台OSSIM就是唯一的选择,今天我刻苦钻研的OSSIM项目,很可能是你明天要做的事。

设立IT运维关键流程,引入优先处理原则是指要求CIO定义出IT运维的每个关键流程,不仅仅是定义流程是什么,还包括要指出每个关键流程对企业有什么影响和意义。同时,在设置自动化流程时还需要引入优先处理原则,例行的事按常规处理,特别事件要按优先级次序处理,也就是把事件细分为例行事件和例外关键事件。

1.  软件和依赖依赖问题难以解决。

首先,IT运维流程自动化能够提高流程的可控性,可以基于业务需求来制定个性化的流程,使企业领导有机会看见他们的业务流程,对企业流程有一个深刻的分析和理解,进而改造和优化流程。

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在IT运维过程中,只有当事件已经发生并已造成业务影响时才能发现和着手处理,这种被动“救火”不但使IT运维人员终日忙碌,也使IT运维本身质量很难提高,导致IT部门和业务部门对IT运维的服务满意度都不高。目前绝大多数的企业IT运维人员日常大部分时间和精力是处理一些简单重复的问题,而且由于故障预警机制不完善,往往是故障发生后或报警后才会进行处理,,使到IT运维人员的工作经常是处于被动“救火”的状态,不但事倍功半而且常常会出现恶性连锁反应。

 

总之,实现IT运维的自动化管理是指通过将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化,把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT运维工作的升华,IT运维自动化不单纯是一个维护过程,更是一个管理的提升过程,是IT运维的最高层次,也是未来的发展趋势。

5.  无法生成统一格式的报表。

1、配置合规检查

一个好的安全运维平台需要将事件与IT 流程相关联,一旦监控系统发现性能超标或出现宕机现象,就会触发相关事件以及事先定义好的流程,自动启动故障响应和恢复机制。还需要能够筛选出运维人员完成日常的重复性工作,提高运维效率。要实现这些功能都是常规监控软件Cacti、Zabbix所无法实现。

IT运维自动化的工具

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目前许多企业在IT运维管理过程中缺少自动化的运维管理模式,也没有明确的角色定义和责任划分,使到问题出现后很难快速、准确地找到根本原因,无法及时地找到相应的人员进行修复和处理,或者是在问题找到后缺乏流程化的故障处理机制,而在处理问题时不但欠缺规范化的解决方案,也缺乏全面的跟踪记录。

企业IT运维管理选型建议,哪种监控工具才是运维人的最爱。另外我们的查看各种监控系统需要多次登录,查看繁多的界面,更新管理绝大多数工作都是手工操作,即使一个简单的系统变更或更新,往往需要运维人员逐一登录系统,当设备数量达到成百上千时,其工作量之大可想而知。而这样的变更和检查操作在IT 运维中往往每天都在进行,这无疑会占用大量的运维资源。因此,运维工作人员需要统一的集成安全管理平台已迫在眉睫。

(1)运维人员被动、效率低

3.  各子系统数据无法共享。

IT运维自动化是指将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化,把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT运维工作的升华,IT运维自动化不单纯是一个维护过程,更是一个管理的提升过程,是IT运维的最高层次,也是未来的发展趋势。

很多漏洞利用攻击、ShellCode攻击都混杂着正常流量进入企业网层层防护关卡。要想知道每个数据包中携带了什么内容,普通的摄像头已经失效,需要更强大的X透视相机-进行协议分析,只有准确理解事物的本质,才能对症下药,Shellcode攻击(下图是shellcode和botnet的实例)和各种蠕虫也是如此。

开放的IT管理架构的特点:

6.  缺乏统一的仪表板来展示重要监控信息。

配置变更检测自动化,是指IT设备配置参数一旦发生变化,将触发变更流程转给相关技术人员进行确认,通过自动检测协助IT运维人员发现和维护配置;

4.人工整合开源工具

简单的说,IT运维自动化是指基于流程化的框架,将事件与IT流程相关联,一旦被监控系统发生性能超标或宕机,会触发相关事件以及事先定义好的流程,可自动启动故障响应和恢复机制。自动化工作平台还可帮助IT运维人员完成日常的重复性工作(如备份、杀毒等),提高IT运维效率。同时,IT运维的自动化还要求能够预测故障、在故障发生前能够报警,让IT运维人员把故障消除在发生前,将所产生损失减到最低。

很多人只是肤浅的认为OSSIM只是将一些开源工具集成到一个平台,在OSSIM中颠覆性创新主要在易用(容易安装、部署,容易使用,几乎不用自己写脚本)、分布式监控系统、响应威胁(OTX)、关联分析引擎、可视化攻击展示等。

IT运维已经在风风雨雨中走过了十几个春秋,如今它正以一种全新的姿态摆在我们面前--自动化,这是IT技术发展的必然结果。现在IT系统的复杂性已经客观上要求IT运维必须能够实现数字化、自动化维护。所谓IT运维管理的自动化是指通过将日常IT运维中大量的重复性工作小到简单的日常检查、配置变更和软件安装,大到整个变更流程的组织调度)由过去的手工执行转为自动化操作,从而减少乃至消除运维中的延迟,实现“零延时”的IT运维。

目前市面上有两种产品可满足这样的要求,目前市面上的SIEM产品主要有HP Arcsight(后台挂Oracle库)、IBM Security QRadar SIEM和Alienvault的OSSIM USM,现在的问题是并不缺少商业SIEM解决方案,在开源软件中OSSIM到是最佳选择。

1、虚拟资源自动迁移。服务器虚拟化为保障VM系统的可靠性、灵活性,提供了VM迁移、以及高可用性HA)、热备容错FT)、动态资源池调度 DRS)等特性,这些特性都会影响VM的物理部署位置,而VM接入物理网络设备是需要一定的网络资源配置的,其接入位置的动态性就要求物理网络配置能提 供随需而动的管理能力,否则VM对网络的连通性、安全性、可靠性需求就无法得到保障。为了实现网络配置的动态迁移、随需而动,准确定位VM和物理交换机的 连接关系是关键能力。正在形成标准的802.1Qbg协议不仅保证了所有网络流量都必须在物理交换机上处理,而且通过EDCP/CDCP/VDP等协议解 决了VM和交换机连接关系的定位需求。另一方面物理交换机端口和VM的1:N连接关系,使针对每个VM的网络配置实现精细化控制是非常复杂的,H3C实现 的802.1Qbg方案通过在物理交换机上支持vPort概念,为解决该问题提供了更好的支持。iMC基于802.1Qbg实现了虚拟化环境中网络配置的 自动迁移能力。同时基于iMC对于网络和服务器、VM的融合拓扑分析能力,支持vSwitch环境下的网络配置自动迁移能力。首先根据用户应用对网络资源 的需求,定义网络资源类型。然后将此网络资源类型分配给不同的VM,则VM在迁移或启动时,就会在网络设备中自动分配相应的网络资源。

图1 传统流量监控工具看表象

融合的基础设施管理包括:

3)  大量重复、零散而没有规律的报警,黑客的一次攻击行动,会在不同阶段触发不同安全设备的告警,这样导致报警数据之间在时间和空间上存在大量重复数据,如果不实现安全事件的关联处理,就无法有效的提高告警质量。

一、融合的基础设施管理;

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IT运维自动化迫在眉睫

同时,还要求能够预测网络蠕虫威胁,在故障发生前能够报警,让运维人员把故障消除在萌芽状态,将所产生损失减到最低。总的来说运维人需要能够在一个平台中实现资产管理、分布式部署、漏洞扫描、风险评估、策略管理、实时流量监控、异常流量分析、攻击检测报警、关联分析、风险计算、安全事件告警、事件聚合、日志收集与分析、知识库、时间线分析、统一报表输出、多用户权限管理的功能,这种集成开源工具到底有没有?它去哪儿啦?

IT运维自动化管理的具体内容

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(2)缺乏一套高效的IT运维机制

哪种监控工具才是运维人的最爱?

完善的安全管控策略所需要的要素包括:

人工整合开源监控系统的难点:

3、 服务器应用管理。针对计算核心的实施监控,针对服务器本身硬件配置以及相关操作系统、虚拟化系统进行监控管理,确保业务计算核心稳定运行。

网络接口的通端,流量的大小,已满足不了目前运维故障排除的需要。我们需要将流量分析的更深入,更细致。

4、 业务流量分析。针对网络流量以及相关数据包进行分析,一方面保证相关业务的带宽稳定,同时衡量出不同业务对于信息化资源的需求,另一方面,对网络流量的分析也可以杜绝安全隐患。

 

其次,IT运维流程的自动化能提高透明度。因为随着业务需求的变化可能会有多个版本出现,手工流程的不透明将会给流程定制和优化带来相当大的困难,而自动化流程可以使用户能够一目了然的看到整个流程的各个节点运转情况,自动化工具潜移默化地提升业务保障能力。

5.集成安全运维平台的选择

IT运维自动化管理建设时,首先需要建立故障和事件处理跟踪流程,利用表格工具等记录故障及其处理情况,以建立运维日志,并定期回顾从中辨识和发现问题的线索和根源。事实上许多实践也证明,建立每种事件的规范化处理和跟踪指南,可以减少IT运维操作的随意性和强化运维的执行力度,在很大程度上可降低故障发生的概率。同时,用户还应可以通过自助服务台、电话服务台等随时追踪该故障请求的处理状态。

2、数据中心设备“零配置”。这里所说的“零配置”是相关设备与IT运维系统之间的配置关系。对于企业用户而言,内部的信息化设备的品牌繁多,相关 设备的更新换代也比较频繁。如果运维系统需要针对每一台设备进行配置备案的话,工作量浩大而繁琐。而iMC的“零配置”指的是IT运维系统对于相关设备的 自动识别,相关监控数据的自动采集和抓取,这样既节约了运维系统的上线时间,又降低了管理者的工作成本。
 
3、网络服务自动编排。在云时代的数据中心环境中,我们所面临的不再是一成不变的设备环境,基础设施可能随着业务需求的变换而不断增长、调整。为了屏蔽不 同厂商、不同型号设备的差异,使IT管理员聚焦在服务本身,必须要作到对资源及业务的快速开通,实现高度智能的自动化管理。iMC借助融合的资源管理能 力,将各种资源提供的能力抽象出来,建立统一的机制,实现基于业务的编排能力。
 
4、IT服务水平自动度量。根据ITIL信息技术基础架构库)规范要求,数据中心IT服务部门通过服务水平管理SLA)来保证其服务有效,建立服务健 康水平监督体系,来保证服务达到规定的健康水平等级,即使服务失败,也可以正确分析原因,帮助IT服务部门做出正确的应对决策。

对于企业来说,要特别关注两类自动化工具:一是IT运维监控和诊断优化工具;二是运维流程自动化工具。这两类工具主要应用于:

二、智能的自动化管理;

IT运维自动化管理建设的第一步是要先建立IT运维的自动化监控和管理平台。通过监控工具实现对用户操作规范的约束和对IT资源进行实时监控,包括服务器、数据库、中间件、存储备份、网络、安全、机房、业务应用和客户端等内容,通过自动监控管理平台实现故障或问题综合处理和集中管理。例如,在自定义周期内进行自动触发完成对IT运维的例行巡检,形成检查报告。包括自动运行维护,以完成对系统补丁的同步分发与升级、数据备份、病毒查杀等工作。

所有IT设备在遇到问题时要会自动报警,无论是系统自动报警还是使用人员报的故障,应以红色标识显示在运维屏幕上。然后IT运维人员只需要按照相关知识库的数据,一步一步操作就可以。因此,企业需要事先建立自动工单式流程管理,当设备或软件发生异常或超出预警指标时会触发相关的事件,同时触发相关工单处理流程给相关IT运维人员。IT运维人员必须在指定时间内完成流程所规定的环节与工作,以提高IT运维响应问题的效率。

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